Política de Privacidade

1. Introdução

A Calêndula Consultoria Empresarial, estabelecida em Goiânia – GO, Brasil, respeita a privacidade das pessoas que interagem com seus serviços e website. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas ao acessar nosso site ou contratar nossos serviços. Ao utilizar este site, você concorda com os termos desta política.

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Nome completo e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Informações sobre a empresa e o contexto do negócio (quando compartilhado no formulário ou em sessões)
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo) com seu consentimento

Não coletamos dados sensíveis como documentos de identidade, informações financeiras pessoais ou dados de saúde.

3. Como os dados são coletados

Os dados são coletados por meio de:

• Formulário de contato disponível no site
• Comunicações por e-mail ou telefone iniciadas pelo usuário
• Cookies e ferramentas de análise de navegação (somente com consentimento)
• Informações fornecidas durante o processo de intake de engajamentos consultivos

4. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais pela Calêndula é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento do titular (art. 7º, I)
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V)
• Legítimo interesse, quando aplicável (art. 7º, IX)

5. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e informações sobre nossos serviços
• Executar engajamentos consultivos contratados
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Análise agregada e anônima de uso do site (quando autorizado)

Não utilizamos os dados para fins de marketing direto sem consentimento explícito.

6. Compartilhamento de dados

A Calêndula não comercializa, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados somente em situações específicas:

• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com prestadores de serviços técnicos (como hospedagem de site), mediante acordos de confidencialidade

7. Retenção de dados

Os dados de contato são mantidos pelo período necessário para a prestação do serviço ou pelo prazo legal aplicável. Dados de navegação coletados via cookies analíticos são retidos por até 12 meses. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

9. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Transmissão criptografada via HTTPS
• Acesso restrito a dados por colaboradores autorizados
• Acordos de confidencialidade com prestadores de serviços
• Revisão periódica das práticas de segurança

10. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos dados seus
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Solicitar correção de dados incorretos
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos seus dados
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

11. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você consulte a política de privacidade de cada site que visitar.

12. Menores de idade

Nossos serviços são voltados exclusivamente para pessoas jurídicas e seus representantes legais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de última atualização será sempre indicada no topo do documento. O uso continuado do site após alterações implica concordância com os novos termos.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta política, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. T-63, 1296 – Setor Bueno, Goiânia – GO, 74230-100