Termos e Condições

1. Sobre Estes Termos

Estes Termos e Condições regulam a contratação e a prestação dos serviços de consultoria empresarial oferecidos pela Calêndula, com sede na Av. T-63, 1296 – Setor Bueno, Goiânia – GO, 74230-100. Ao contratar qualquer um de nossos serviços, o contratante declara ter lido e concordado com as condições aqui descritas.

Em caso de dúvida antes de contratar, convidamos você a nos contatar pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 62 3271-6048. Esclarecemos com satisfação.

2. Natureza dos Serviços

A Calêndula oferece serviços de consultoria de caráter geral nas áreas de gestão operacional, estratégia organizacional e desenvolvimento de processos internos. Nosso trabalho tem natureza orientativa e educacional.

Os serviços não constituem, e não devem ser interpretados como, assessoria nas áreas jurídica, contábil, tributária, de investimentos ou qualquer outra área regulamentada por conselho profissional. Decisões empresariais cabem inteiramente à organização contratante, que deve consultar os profissionais habilitados pertinentes quando necessário.

3. Serviços Disponíveis

Os serviços atualmente oferecidos são:

1. Consulta de Cultivo – Sessão orientativa individual voltada à análise de uma área específica do negócio. Inclui formulário de entrada e resumo escrito. Valor: R$ 640.
2. Programa Crescimento Consistente – Programa de múltiplas semanas com sessões de trabalho, plano de crescimento e reunião de revisão. Valor: R$ 3.150.
3. Assessoria Operações Duradouras – Engajamento abrangente com entrevistas, avaliação, plano de desenvolvimento e suporte de revisão. Valor: R$ 5.380.

A descrição detalhada de cada serviço, metodologia e entregáveis é apresentada na proposta ou escopo de trabalho emitido antes da contratação.

4. Contratação e Pagamento

A contratação se formaliza mediante aceitação de proposta escrita e confirmação de pagamento, conforme os termos combinados. Os valores vigentes estão indicados no site e nas propostas emitidas. Quaisquer ajustes serão informados previamente por escrito.

As condições específicas de parcelamento, prazo e forma de pagamento de cada serviço são detalhadas na proposta individual. Em caso de pagamento não realizado dentro do prazo acordado, a Calêndula reserva-se o direito de suspender o atendimento até a regularização.

5. Cancelamento e Reagendamento

O contratante pode solicitar cancelamento ou reagendamento de sessões com antecedência mínima de 48 horas úteis por meio dos canais de contato indicados. Solicitações fora deste prazo podem não ser atendidas sem cobrança da sessão agendada, a critério da Calêndula e considerando o contexto da situação.

Em caso de cancelamento do contrato antes do início do serviço, o valor eventualmente pago será devolvido proporcionalmente, descontadas as despesas administrativas incorridas. Após o início do serviço, as condições de reembolso são detalhadas na proposta específica.

6. Conduta e Colaboração

A qualidade do trabalho consultivo depende da colaboração ativa do contratante. Para que possamos oferecer orientações úteis, esperamos:

• Disponibilidade para as sessões agendadas nos horários combinados;
• Fornecimento de informações verídicas e relevantes sobre a organização;
• Engajamento honesto no processo de trabalho conjunto.

A Calêndula reserva-se o direito de encerrar o engajamento caso o relacionamento se torne inviável por conduta inadequada ou descumprimento reiterado de compromissos, com comunicação prévia por escrito.

7. Confidencialidade

A Calêndula trata como confidenciais todas as informações da organização contratante recebidas no contexto da consultoria. Não compartilhamos dados, estruturas ou estratégias do contratante com terceiros sem autorização prévia por escrito, exceto quando exigido por determinação legal.

O contratante, por sua vez, concorda em não divulgar os materiais, metodologias e documentos produzidos pela Calêndula sem autorização prévia.

8. Propriedade dos Entregáveis

Os documentos, planos e materiais produzidos no âmbito do serviço contratado são entregues ao contratante para uso em sua organização. Os direitos de uso são do contratante para fins internos. A Calêndula retém os direitos sobre metodologias, frameworks e estruturas genéricas que embasam o trabalho.

O contratante não deve utilizar os materiais entregues para revenda ou prestação de serviços a terceiros sem autorização prévia da Calêndula.

9. Limitação de Responsabilidade

A Calêndula atua com cuidado e dedica atenção genuína a cada engajamento. Contudo, os resultados de qualquer negócio dependem de múltiplos fatores além do controle da consultoria, incluindo decisões internas, condições de mercado e contexto econômico.

A Calêndula não se responsabiliza por resultados específicos decorrentes da aplicação das orientações fornecidas, nem por perdas, diretas ou indiretas, que possam resultar de decisões tomadas pelo contratante com base no trabalho conjunto. A responsabilidade da Calêndula é limitada ao valor efetivamente pago pelo serviço contratado.

10. Uso do Site

O conteúdo deste site tem caráter informativo. As descrições de serviços, metodologias e valores são apresentadas de forma geral e podem ser detalhadas ou ajustadas em proposta específica. A Calêndula se esforça para manter as informações atualizadas, mas não garante que todo o conteúdo esteja isento de imprecisões.

É vedado o uso do site para fins ilícitos, o envio de comunicações não solicitadas por meio dos formulários, ou qualquer tentativa de comprometer a segurança ou funcionamento da plataforma.

11. Alterações nestes Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última revisão. Para serviços já contratados, eventuais alterações serão comunicadas diretamente ao contratante.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Goiânia – GO como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas desta relação, salvo disposição legal em contrário.

13. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 62 3271-6048
• Endereço: Av. T-63, 1296 – Setor Bueno, Goiânia – GO, 74230-100
• Horário de atendimento: Seg–Sex 8h–18h, Sábado 9h–12h